Промените в GM не бяха никак малко през изминалата година. Но още преди това компанията предприе сериозни стъпки и насочи усилията си към социаланите ме­дии. Следвайки своята политика за комуникация с клиентите чрез използваните от тях социални медии, GM участва сериозно и в най-популярната към момента мрежа за микроблогинг - Twitter. Тук потребителите могат да споделят кратки съобще­ния (до 140 знака) със света. Е, не съвсем - само с тази част от света, която ги следва. До момента на написване на тази статия блоговете на GM са пуснали 4717 туит - съобщения. Това като количе­ство може би нищо не ни говори, зато­ва ще видим какво можем да научим за GM, ако решим да следваме компанията в Twitter.

(още…)

За екипа на GM социалните медии не са просто модерна технология, а средство, чрез което да изградят диалог със своите клиенти, за да могат да създадат продукт, който да отговаря на техните изисквания и посреща техните нужди.

(още…)